Tokyogasgroup csr report

Enhancement of People-Centered Management Base 人を基軸とした経営基盤の強化

人材育成とキャリア開発

人材育成制度

基本的な考え方
東京ガスは、「人は仕事を通じて成長する」という認識のもと、「職場での上司による仕事を通じた指導育成(OJT)」を中心に、「教育・研修(OFF-JT)」「本人による自己啓発」および「異動・ローテーション」などを効果的に組み合わせることによって、従業員の能力開発を行っています。また、「仕事を通じた自己実現に、自らの働きがいを見出す」ことができるよう、キャリアプランに関わる面接や人材公募制度などを実施しています。
株式会社ディ・エフ・エフ, 東京ガス CSR室, 東京ガス 総務部, 東京ガス 総合企画部, 東京ガス 資源・海外本部, 東京ガス エネルギー生産本部, 東京ガス 電力事業計画部, 東京ガス 導管NW本部, 東京ガス IT本部, 東京ガス リビング本部, 東京ガス 基盤技術部, 東京ガス エネソル本部, 東京ガス 環境部, 東京ガス 資材部, 東京ガス 人事部(安全健康福利室), 東京ガス 人事部, 東京ガス 監査部, 東京ガス 監査役室, 東京ガス コンプライアンス部, 東京ガス 地域本部, 東京ガス 財務部, TGES, 東京ガスコミュニケーションズ

教育・研修体制

当社の人材育成のしくみである「人材開発プログラム」は、ビジネスパーソンとしてのベース・共通能力の育成(ベース・共通能力育成 研修体系図参照)と、幅広い専門能力の育成の二本立てで構成されています。各貢献タイプに求めるこれらの能力を「広げる」・「高める」・「増やす」ことで、「自らが考え、人を巻き込んで行動できる人材」「事業環境の変化に柔軟に対応できる人材」の育成を図っています。個々の持ち味・強みを最大限発揮して「一人ひとりの成長による生産性の向上」と「東京ガスグループの牽引役としての活躍」の実現をめざしていきます。
 

ビジネスパーソンとしてのベース・共通能力の育成
人材育成のための異動・ローテーションに加え、基礎教育、マネジメント力養成・キャリア開発支援などの研修を実施しています。なお、一部の研修においては、東京ガスグループ社員も参加し、共通能力を育成するとともに、グループとしての一体感醸成を図っています。

マネジメント力養成
社員各層に対し、各貢献タイプに求める期待役割の認識およびマネジメント力の養成を目的として、管理者や昇格者に向けた研修等を実施しています。

次世代リーダー育成
高い視座・広い視野を持ち、変革期のリーダーシップを養うことを目的として、管理職層に対し、他社との交流を中心とした研修を実施しています。

人的ネットワーク形成
リーダーとしての視点醸成や視野の拡大、社内の人的ネットワーク形成を目的に、経営者や幹部層と下位職者(異部門のメンバー)が深く議論を交わすプログラムを実施しています。

グローバル対応力養成
国内外問わず活躍できるグローバル人材の育成に向けて、海外の実ビジネスに触れるグローバルリーダー研修、海外企業へのインターンシッププログラム等のOFF-JTに加え、自己啓発支援プログラムを実施しています。

留学研修制度
視野を広げ、業務の知識を身につけ、幅広い人脈を構築して事業に貢献することを目的に、国内外の大学院・専門学校などへの留学を実施しています。

自己啓発支援プログラム
自己啓発支援として、セミナーや外部研修、通信研修などを用意しています。プログラムには専門性の向上のみならず、課題構築力、協働の能力、課題遂行力の向上に役立つ内容も採り入れています。
 



幅広い専門能力の育成
各部門において、独自の専門能力を育成するための部門別研修・部門横断研修を実施しています。

リビング分野の人材育成
人材育成センター

人材育成センターでは、リビング分野における東京ガスグループ従業員および協力企業員への人材育成を行っています。2016年度は約60名のインストラクターにより、約170コース(全1,333回)の研修を行いました。インストラクターは社員だけでなく、OBやグループ企業の方も活躍しています。提供する研修コースは原局と連携し、社内資格制度を設けてフィールド業務(安全点検・機器修理・ガス機器の設置、温水機器の設置・ガス工事)の品質を担保するための各技術研修や、お客さまに選ばれ続けるための基礎知識習得やマインド醸成となる研修を提供しています。資格更新にはeラーニング形式の研修も用意し利便性を高めています。
 
研修施設

人材育成センター 鶴見
(教室/23室 実習室/25室 その他(コンセプトハウス・アメニティ空間))

人材育成センター 鶴見 人材育成センター 鶴見 人材育成センター 鶴見

人材育成センター 滝野川
(教室/2室 実習室/3室)

人材育成センター 滝野川

人材育成センター 千住
(教室/1室 実習室/4室)

人材育成センター 千住


導管分野の人材育成
導管ネットワーク本部では、中長期的な視点で人材育成基盤を構築すべく、求める人材を定義し、人材育成策を推進しています。技術・技能の保持・伝承を確実なものとするため、日々の指導を中心としたOJTおよび研修センター等によるOFF-JTを実施し、専門能力向上に努めております。

技術・技能認定制度
従業員一人ひとりが必要な技術・技能を持ち、お客さまや社会の期待に応える仕事を、責任を持って遂行できるよう支援する仕組みとして導入しています。一定の技術・技能レベルに認定された者が業務を遂行する体制を構築することで、お客さまや社会に対する責任を継続的に果たしていくためのベースとなる制度です。

インストラクター(マイスター)制度
現場力の向上や次世代へ技能伝承を円滑に図るため、高スキル保有者を認定することで人材育成を支援する社内資格制度です。プロ中のプロである人材像を明確にし、「若手が、マイスター・インストラクターを目標に技能レベル向上に努力しようとすること」「認定者本人には、若手への技能継承の役割を自覚してもらうこと」が狙いです。

研修センター(導管研修センター、緊急保安研修センター、幹線研修センター)
OFF-JT施設として、業務内容ごとに3つの研修センターを有しており、当社グループ従業員および協力企業員向けに、「導入基礎研修」「業務遂行力向上研修」「共通研修」の定例研修の他、様々な研修ニーズに対応するべく、オーダーメイド研修や出張研修、研修工具やビデオの貸出、施設の開放なども行っています。
 
研修施設

導管研修センター(鶴見)
導管研修センター(鶴見) 導管研修センター(鶴見)

緊急保安研修センター(鶴見)
緊急保安研修センター(鶴見) 緊急保安研修センター(鶴見)

幹線研修センター(草加)
幹線研修センター(草加) 幹線研修センター(草加)

 

研修管理システムの利用
上記の研修運営は「STUDYⅡ」(幹線研修センターは資格管理システム)というシステムで行っています。当社グループ従業員および協力企業員は、システムを利用した研修申込みができるほか、受講情報を連携するシステムへ引継ぐことで個人の学習履歴の管理にも役立っています。


東京ガスグループマインドセット研修
 

2017年4月、当社グループの新入社員を対象とした「東京ガスグループマインドセット研修」を実施しました。今後グループの一員として働くうえでの強い自覚と一体感の醸成を目的に、当社グループの主要施策をはじめ、CS(お客さま満足)、コンプライアンス、人権、環境、ダイバーシティ、CSRなどの講義を行いました。また、人事部所属の木村敬一選手が昨年のリオデジャネイロパラリンピックの競泳競技で銀メダル・銅メダルを獲得した経験や今後に向けた挑戦について講演し、チャレンジ精神の大切さについて共有しました。
 

  • 「東京ガスグループマインドセット研修」の様子「東京ガスグループマインドセット研修」の様子
  • 木村敬一選手木村敬一選手

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異動・ローテーション

適材適所の配置
従業員が自らの仕事に「やりがい・働きがい」を感じられるよう、適材適所の配置をめざしています。毎年、キャリアプランについて上長と面接し、自己申告・上長所見を人事システムに登録することで、異動計画やキャリア開発に役立てています。
 

人材公募制度とフリーエージェント制度
通常の人事異動を補完する制度として、新規事業などに対して従業員が自発的に応募する「人材公募制度」や、従業員自ら希望する職務にチャレンジできる「フリーエージェント制度」を導入しています。

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