Tokyogasgroup csr report

Questionnaire Results and Highlights of Feedback

アンケート結果/主なご意見

「東京ガスCSR報告書2016」アンケート結果

東京ガスグループでは、ステークホルダーの皆さまから幅広くご意見をいただくために、CSRレポートWEBサイトのなかに、フィードバック・マネージャーというしくみを設けるとともに、CSRに関するアンケートも実施しています。いただいたご意見・ご感想については、関係各所と共有し、日々の事業活動やCSRレポートの改善につなげてまいります。

東京ガスグループのCSRの取り組みの評価
東京ガスグループのCSRの取り組みの評価

興味をもった内容(複数選択可)
興味をもった内容(複数選択可)
株式会社ディ・エフ・エフ, 東京ガス CSR室, 東京ガス 総務部, 東京ガス 総合企画部, 東京ガス 資源・海外本部, 東京ガス エネルギー生産本部, 東京ガス 電力事業計画部, 東京ガス 導管NW本部, 東京ガス IT本部, 東京ガス リビング本部, 東京ガス 基盤技術部, 東京ガス エネソル本部, 東京ガス 環境部, 東京ガス 資材部, 東京ガス 人事部(安全健康福利室), 東京ガス 人事部, 東京ガス 監査部, 東京ガス 監査役室, 東京ガス コンプライアンス部, 東京ガス 地域本部, 東京ガス 財務部, TGES, 東京ガスコミュニケーションズ

<主なご意見・ご要望>

保安・防災に関するご意見

  • これからも地震対策や震災復旧支援を継続してほしい。
  • 安全には気を付けて世の中に貢献していただきたい。

 

安定供給に関するご意見

  • クリーンな天然ガスを最大限活用し、安全で安定的なエネルギー供給を発展させていただきたい。
  • エネルギーは生活になくてはならないものなので、安定供給を第一に事故のない体制づくりにまい進してほしい。


環境に関するご意見

  • 少ない環境負荷で効率良くエネルギーを得る方法を模索してほしい。
  • 化石エネルギーの今後を良く見すえていただきたい。
  • エネルギーの安定供給と環境問題や資源リサイクルへの取り組みをこれからも両立してほしい。


海外展開に関するご意見

  • 海外事業に積極的に参画してLNG購入のソースを増やし、安定供給に尽力してほしい。
  • 原材料の多くを海外から調達している以上、国際的な人権の感覚を持つことが今後は不可欠になると考える。

 

サービスに関するご意見

  • ガス、電気、インターネット等をひとまとめでリーズナブルに提供されるサービスに期待している。
  • 消費者が安心できる情報開示をこれからも適切に行ってほしい。


レポートに関するご意見

  • 内容は興味深いが文字が多く詳細すぎるので、もう少し簡略化されていた方が見やすいと思う。
  • キャッチ―な文言や写真・図を活用した簡略版があれば助かる。

 

アンケートの概要
実施期間 2016年10月25日~2017年1月9日
対象資料 「東京ガスグループCSRレポート2016」
有効回答数 325件
回答者 CSRモニター(注)
(注)CSRモニター:「フィードバック・マネージャー」を運営する株式会社ディ・エフ・エフに登録しているモニターによって構成されている。CSRに関するアンケートやリサーチに対して積極的に協力する意志を持つ方々。

上記についてご意見・ご感想をどうぞ!

株式会社ディ・エフ・エフ, 東京ガス CSR室, 東京ガス 総務部, 東京ガス 総合企画部, 東京ガス 資源・海外本部, 東京ガス エネルギー生産本部, 東京ガス 電力事業計画部, 東京ガス 導管NW本部, 東京ガス IT本部, 東京ガス リビング本部, 東京ガス 基盤技術部, 東京ガス エネソル本部, 東京ガス 環境部, 東京ガス 資材部, 東京ガス 人事部(安全健康福利室), 東京ガス 人事部, 東京ガス 監査部, 東京ガス 監査役室, 東京ガス コンプライアンス部, 東京ガス 地域本部, 東京ガス 財務部, TGES, 東京ガスコミュニケーションズ