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東京ガスグループCSRレポートサイト 閲覧不具合のお詫びとお知らせ

東京ガスグループCSRレポートサイト 閲覧不具合のお詫びとお知らせ

東京ガス株式会社
 
平素より、東京ガスグループCSRレポートサイトをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
8月14日(月)14時00分頃〜20時00分頃までの間、接続障害により当サイトが閲覧できない事象が発生しておりましたが、その内容についてご報告させていただきます。
 
 
1.発生日時:2017年8月14日(月)14:00~20:00
2.影響範囲:東京ガスグループCSRレポートサイト(https://tokyo-gas.disclosure.site/ja/)の閲覧
3.不具合の原因:当サイトに関わるログの不具合により、サーバーへの負荷が増大したため。
4.対応状況:不具合の原因となったログに関するシステム構成を見直し、対応は完了しています。
 
当該期間中にアクセスしていただいたお客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後、同様の事象が発生しないよう、再発の防止に取り組んでまいります。何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
以上
株式会社ディ・エフ・エフ, 東京ガス CSR室, 東京ガス CSR室(広報G), 東京ガス CSR室(秘書部), 東京ガス 総務部, 東京ガス 総合企画部, 東京ガス 資源・海外本部, 東京ガス エネルギー生産本部, 東京ガス 電力事業計画部, 東京ガス 導管NW本部, 東京ガス IT本部, 東京ガス リビング本部, 東京ガス 基盤技術部, 東京ガス エネソル本部, 東京ガス 環境部, 東京ガス 資材部, 東京ガス 人事部(安全健康福利室), 東京ガス 人事部, 東京ガス 監査部, 東京ガス 監査役室, 東京ガス コンプライアンス部, 東京ガス 地域本部, 東京ガス 財務部, TGES, 東京ガスコミュニケーションズ