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CSR at the Tokyo Gas Group 東京ガスグループのCSR

東京ガスグループのCSR重点活動とマテリアリティ


東京ガスグループのCSR重点活動とマテリアリティ

東京ガスグループは、事業を通じてCSR活動を推進するにあたり、CSRの重点活動ごとに目標を設定し、活動の改善を図ってきました。
2014年10月に、「『チャレンジ2020ビジョン』実現に向けた2015〜2017年度の主要施策」 (以下、主要施策)が策定されたことを踏まえ、社会の期待をもとにCSR重点活動の見直しを行い、GRIガイドラインの手順に沿って、活動ごとに優先的に取り組むべき具体的課題(マテリアリティ)を特定しました。
重点活動およびマテリアリティは、毎年度、ステークホルダーの意見などを踏まえレビューを行うことで見直しを実施しています。レビューの結果、2017年度は、6つの重点活動に加え「共通重点活動」として「サプライチェーンマネジメント」を追加しています。また「地域社会への貢献」のマテリアリティの見直しを行い、これまでの「豊かな社会の実現」を、「環境に良い暮らし・社会づくり」「豊かな生活文化づくり」とし、継続して取り組みを行っています。
引き続き、各マテリアリティの取り組みの評価・改善を行い、PDCAサイクルを推進していきます。



マテリアリティ特定・再検証のプロセス

STEP 1 社会課題の特定
GRI 第4版、ISO26000など組織の社会的責任に関する代表的な国際的ガイドラインから、検討すべき課題を包括的に抽出。
当社グループのLNGバリューチェーンごとに事業特性や事業戦略、影響範囲をもとに、社会課題(CSR関連課題)に関する影響度を整理し、重要課題側面を絞り込み。

STEP 2 優先順位づけ
STEP1で絞り込んだ重要課題側面について
   ・アンケート調査等をステークホルダーの視点として評価。
 ・関連する部門にて優先順位を仮定。
ステークホルダー視点と自社視点による重要性の評価結果についてマッピング。 
社内協議により、当社グループが優先的に対応すべき重要課題側面を特定。

STEP 3 妥当性確認・確定
特定された重要課題側面の妥当性について、各分野の有識者により評価。
当社グループのCSR重点活動を見直すとともに、活動ごとに重要課題側面をマテリアリティとして整理。
企業コミュニケーション推進会議(CSRの推進会議体)での承認をもって確定。
関連する部門と特定したマテリアリティについて目標(以下、CSR指標)を決定。

STEP 4 レビュー
CSR指標に基づきマテリアリティに対する活動評価を行い、CSRレポートに開示。
年度ごとに、社内外のアンケート、SDGsなどの国際的目標・ガイドライン、外部有識者からいただいたご意見等を踏まえて、レビューを実施。
これらをマテリアリティやCSR指標の見直し、事業への反映、報告内容の改善に活用。
 

マテリアリティ特定の根拠
ステークホルダー視点 自社視点
・国際的なガイドラインの要請事項
・ステークホルダーからのご意見 
(各種アンケート、有識者意見、社員意識調査など)
・金融関連調査機関のアンケート・評価項目
・環境面のインパクト分析
・グループの経営戦略(注)との関連における優先度(影響度の大きさ、緊急性の高さ)
(注)主要施策(総合エネルギー事業の進化・グローバル展開の加速・新たなグループフォーメーションの構築)

 

株式会社ディ・エフ・エフ, 東京ガス CSR室, 東京ガス CSR室(広報G), 東京ガス CSR室(秘書部), 東京ガス 総務部, 東京ガス 総合企画部, 東京ガス 資源・海外本部, 東京ガス エネルギー生産本部, 東京ガス 電力事業計画部, 東京ガス 導管NW本部, 東京ガス IT本部, 東京ガス リビング本部, 東京ガス 基盤技術部, 東京ガス エネソル本部, 東京ガス 環境部, 東京ガス 資材部, 東京ガス 人事部(安全健康福利室), 東京ガス 人事部, 東京ガス 監査部, 東京ガス 監査役室, 東京ガス コンプライアンス部, 東京ガス 地域本部, 東京ガス 財務部, TGES, 東京ガスコミュニケーションズ

マテリアリティ分析マップと重点活動との整理

6つの重点活動とマテリアリティ
1 エネルギーセキュリティの向上 安定的な供給
安全の追求
より良い商品やサービスの提供
2 環境への貢献 温暖化対策
資源循環の推進
生物多様性保全の推進
環境関連技術開発の推進
3 地域社会への貢献 安心・安全な暮らし・まちづくり
環境に良い暮らし・社会づくり
豊かな生活・文化づくり
4 人権の尊重 人権デューディリジェンス
5 コンプライアンスの推進 コンプライアンスの浸透・徹底
個人情報保護
贈収賄の防止
6 人を基軸とした経営基盤の強化 ダイバーシティの推進
人材育成
労働安全衛生
共通 サプライチェーンマネジメント  
マテリアリティの分析マップ

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